Datenschutzerklärung

1. Auf einen Blick

Besichtigungstermin.de ist ein Ratgeber rund um Wohnungssuche und Besichtigung. Sie können alle Inhalte und Werkzeuge ohne Konto nutzen. Webanalyse mit Google Analytics findet nur statt, wenn Sie einwilligen. Werbung zeigen wir nicht.

• Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter Cloudflare technisch notwendige Zugriffsdaten und kann ein Sicherheits-Cookie setzen (Abschnitt 3).
• Eingaben in unseren Checklisten, Rechnern und Generatoren werden nicht an uns übertragen. Einige Werkzeuge speichern sie in Ihrem Browser (Abschnitt 4).
• YouTube-Videos werden erst geladen, wenn Sie auf „Video abspielen“ klicken (Abschnitt 5).
• Ihre Einwilligungen fragen und speichern wir mit Usercentrics (Abschnitt 8). Google Analytics wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen (Abschnitt 9). Sie können Ihre Wahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Mussie Haile
Lohmühlenstraße 65, 12435 Berlin
Telefon: +49 176 87053245
E-Mail: anfrage@besichtigungstermin.de

3. Hosting und Zugriffsdaten

Diese Website wird bei Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, betrieben. Cloudflare liefert die Seiten über ein weltweites Servernetz aus und schützt sie vor Angriffen. Dabei verarbeitet Cloudflare bei jedem Aufruf technisch notwendige Zugriffsdaten:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Browsertyp, Betriebssystem und Spracheinstellung

Anhand der IP-Adresse ermittelt Cloudflare die Herkunftsregion und sperrt nach einer von uns gesetzten Sicherheitsregel Zugriffe von außerhalb Europas. In unserem Cloudflare-Konto sehen wir zusammengefasste Zugriffsstatistiken, Sicherheitsereignisse zu gesperrten Zugriffen und Fehlerprotokolle unserer Anwendung. Tritt eine Verbindungsstörung auf, kann Ihr Browser einen technischen Fehlerbericht an Cloudflare senden (Network Error Logging).

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für die Verarbeitung gilt das Data Processing Addendum von Cloudflare, das nach den Vertragsbedingungen von Cloudflare Teil des Vertrags ist (Art. 28 DSGVO). Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Cloudflare erklärt, das EU-US Data Privacy Framework einzuhalten (Art. 45 DSGVO).

Die Fehlerprotokolle unserer Anwendung löscht Cloudflare automatisch nach höchstens 7 Tagen. Für die übrigen Daten nennt Cloudflare keine feste Frist; die Speicherdauer richtet sich nach dem jeweiligen Zweck. Details: Datenschutzerklärung von Cloudflare.

Unsere Schriftarten werden von dieser Website selbst ausgeliefert. Beim Laden der Seite werden dafür keine Daten an Dritte wie Google übertragen.

Cookies für Webanalyse setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung (Abschnitt 9); Cookies für Werbung setzen wir nicht. Zum Schutz vor automatisierten Zugriffen kann Cloudflare ein Sicherheits-Cookie setzen, zum Beispiel __cf_bm oder cf_clearance nach einer Sicherheitsprüfung. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, weil der sichere Betrieb für die von Ihnen aufgerufene Website unbedingt erforderlich ist; eine Einwilligung ist dafür nicht nötig. Für die damit verbundene Datenverarbeitung gilt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Werkzeuge und Speicherung in Ihrem Browser

Checklisten, Rechner, Vorlagen und Generatoren laufen in Ihrem Browser. PDFs und Textdateien werden auf Ihrem Gerät erzeugt. Ihre Eingaben werden nicht an uns übertragen.

Die Mieterselbstauskunft, die Besichtigungs-Checkliste, der Finanzierungsrechner und das Übergabeprotokoll legen Ihre Eingaben im lokalen Speicher Ihres Browsers (Local Storage) ab, damit sie nach einem Neuladen erhalten bleiben. Dort bleiben sie, bis Sie sie löschen. Die übrigen Werkzeuge speichern nichts; ihre Eingaben sind nach dem Neuladen der Seite weg.

Rechtsgrundlage für diese Speicherung ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, denn sie ist für das von Ihnen genutzte Werkzeug unbedingt erforderlich. Sie können die Daten über die Schaltfläche zum Zurücksetzen oder Löschen im jeweiligen Werkzeug oder über die Einstellungen Ihres Browsers entfernen. Auf gemeinsam genutzten Geräten sollten Sie das nach der Nutzung tun.

5. YouTube-Videos

Einige Ratgeber enthalten Videos von YouTube, einem Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Videos werden erst geladen, wenn Sie auf „Video abspielen“ klicken. Vorher besteht keine Verbindung zu YouTube.

Nach dem Klick lädt Ihr Browser das Video im erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com). Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse und Informationen über die aufgerufene Seite an Google übertragen; Google kann zudem Informationen auf Ihrem Endgerät speichern und Daten in die USA übermitteln. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Der Klick gilt nur für das einzelne Video und den aktuellen Seitenaufruf: Wir speichern ihn nicht, nach dem Neuladen wird das Video nicht mehr geladen. Details: Datenschutzerklärung von Google.

6. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage einen Vertrag betrifft, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). E-Mails an uns laufen zunächst über Cloudflare und werden an ein Postfach bei Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) weitergeleitet. Mit Cloudflare und Google bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO); eine Übermittlung in die USA ist dabei möglich, beide sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Wir löschen die Daten, wenn die Anfrage erledigt ist und keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Links zu anderen Websites

Unsere Ratgeber verlinken auf Websites anderer Anbieter, etwa Wohnungsgesellschaften und Immobilienportale. Beim Aufruf eines Links gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters; auf deren Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss.

8. Einwilligungsverwaltung mit Usercentrics

Um Ihre Einwilligungen einzuholen, zu speichern und nachweisen zu können, nutzen wir die Consent-Management-Plattform der Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München. Beim Aufruf der Website lädt Ihr Browser dafür Skripte von Servern der Usercentrics GmbH in der EU; dabei wird Ihre IP-Adresse übermittelt. Gespeichert werden Ihre Einwilligungs- und Widerrufserklärungen mit Zeitpunkt, eine zufällige Consent-ID, die Version der Einstellungen sowie Angaben zu Browser und Gerät. Ihre Auswahl wird außerdem im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt (Einträge, die mit „uc_“ beginnen), damit das Banner nicht bei jedem Aufruf erscheint.

Das Usercentrics-Banner auf dieser Website wurde mit Hilfe von eRecht24 konfiguriert. Das erkennen Sie daran, dass im Banner das Logo von eRecht24 auftaucht. Um das eRecht24-Logo im Banner auszuspielen, wird eine Verbindung zum Bildserver von eRecht24 hergestellt. Hierbei wird auch die IP-Adresse übertragen, die jedoch nur in anonymisierter Form in den Server-Logs gespeichert wird. Der Bildserver von eRecht24 befindet sich in Deutschland bei einem deutschen Anbieter.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO, weil wir erteilte Einwilligungen nachweisen müssen. Die Speicherung in Ihrem Browser ist dafür unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Usercentrics verarbeitet die Daten in unserem Auftrag; ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO besteht. Details: Datenschutzerklärung von Usercentrics.

9. Webanalyse mit Google Analytics

Wenn Sie einwilligen, nutzen wir Google Analytics 4, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Damit sehen wir, welche Seiten wie genutzt werden, und können die Website verbessern. Ohne Ihre Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen und es werden keine Daten an Google gesendet.

Nach Ihrer Einwilligung verarbeitet Google insbesondere:

• aufgerufene Seiten, Zeitpunkt und Dauer des Besuchs
• die zuvor besuchte Seite (Referrer)
• Interaktionen wie Scrollen, Klicks auf externe Links und Downloads
• Gerätetyp, Betriebssystem, Browser, Bildschirmauflösung und Sprache
• ungefährer Standort (Land, Region, Stadt), den Google aus Ihrer IP-Adresse ableitet; die IP-Adresse selbst speichert Google Analytics 4 nach Angaben von Google nicht

Dafür setzt Google Analytics die Cookies „_ga“ und „_ga_RM161KT110“, die Ihren Browser über eine zufällige Kennung wiedererkennen. Sie laufen nach 2 Jahren ab. Wir haben die Aufbewahrung der Ereignisdaten in Google Analytics auf 2 Monate eingestellt. Widerrufen Sie Ihre Einwilligung, löschen wir die Cookies beim nächsten Seitenaufruf.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß widerrufen. Mit Google haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen (Art. 28 DSGVO). Google kann Daten an die Google LLC in den USA übermitteln; Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO). Details: Datenschutzerklärung von Google.

10. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), etwa über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß

Für Anfragen genügt eine E-Mail an anfrage@besichtigungstermin.de.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlin
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
www.datenschutz-berlin.de

11. Speicherdauer, Bereitstellung und Sicherheit

Die Speicherdauer steht, soweit bekannt, im jeweiligen Abschnitt. Im Übrigen speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten bereitzustellen. Ohne die technischen Zugriffsdaten kann die Website jedoch nicht ausgeliefert werden. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Die Übertragung dieser Website ist per TLS verschlüsselt (erkennbar an „https://“ in der Adresszeile).